Het dream-team van Binck Bank dat de afgelopen tien jaar de Nederlandse effectenindustrie op haar grondvesten deed schudden, heeft een nieuwe missie: de verzekeringsbranche aanpakken.
Op de website van Brand New Day, die deze week de lucht in ging, winden de oprichters er geen doekjes om:
“Al heel lang verbazen we ons over wat er in de financiële wereld gebeurt. De aandeelhouder is belangrijker dan de klant. Die aandeelhouder wil altijd hogere winst. En dat moet betaald worden door de klant. Die krijgt daarom producten die niet in zijn belang zijn. Enorm hoge kosten. Woekerpolissen.
Bovendien krijgt de klant slechte service. Wekenlang wachten op een simpel antwoord, eindeloze keuzemenu’s en eeuwige wachttijden aan de telefoon. Ze hebben liever niet dat je ze lastigvalt over jouw eigen geld. Je bent een polisnummer, een stoorzender.
We gaan de confrontatie aan. We willen de verzekeringsmarkt op z’n kop zetten. Knokken voor een verzekeringswereld waarin het weer om eerlijke handel draait. Dat is onze grote wens. Er een einde aan te maken dat een groot deel van jouw geld in het geldpakhuis van de corporate Dagobert Duck verdwijnt. Weg met de torenhoge tarieven. En met de arrogantie van de grote financials.”
Brand New Day gaat het naar eigen zeggen volstrekt anders doen en begint met het in uiterst heldere taal aanbieden van pensioen-, hypotheek- en vermogensbeheerrekeningen. Gegeven het trackrecord van Kalo Bagijn en Thierry Schaap op het gebied van prijsconcurrentie, kwaliteitsmanagement, marketing en klantenservice heeft de ingeslapen verzekeringsbranche nu een geduchte concurrent.
Een knap staaltje disruptieve innovatie waar we zeker nog veel meer van gaan horen het komende jaar.
