December 8, 2009
Welke klant vindt het nu niet leuk om te weten dat zijn aanwezigheid op prijs wordt gesteld? De Engels pub Lord Mike op de Amsterdamse Zeedijk laat klanten dat op een interessante manier weten: middels een niet te missen “mission statement” aan de muur. Deze luidt:
A customer is the most important visitor on our [...]
Read the full article →
November 30, 2009
Rob Hopkins: Transition to a world without oil | Video on TED.com -
The Benefits of Pissing People Off -
Auto Analyst Note PwC: meeste auto’s komen uit China – Autoindustrie – Industrie – PricewaterhouseCoopers – Nederland -
Deloitte| China’s consumentenmarkt -
Internationaal zakendoen: ingrijpende wijziging BTW-regels – Nieuwsberichten – Actueel – Grant Thornton Accountants en Adviseurs -
Hans Rosling: [...]
Read the full article →